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Die MSNs lassen sich nicht programmieren. |
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| Die MSNs lassen sich nur offline programmieren. Bitte ziehen Sie zu diesem Zweck den IAE-Stecker aus der Dose. Der TA 33 wird über den rechten a/b-Port mit einem Mehrfrequenzwahlverfahren-Telefon programmiert. Wie dies genau geht, entnehmen Sie bitte den Seiten 19 und 20 der Bedienungsanleitung. |
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Nach Programmierung der MSNs erhalten Anrufer nur das "Besetzt"-Zeichen. |
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| Bitte überprüfen Sie, ob die MSNs korrekt eingegeben wurden. Die MSNs werden immer ohne Vorwahl eingegeben. |
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Die Anklopf-Funktion ist abgeschaltet, der Anrufer erhält aber trotzdem Freizeichen, obgleich schon ein Gespräch geführt wird. |
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Hierfür kommen mehrere Ursachen in Frage:
- Der andere Port ist auf dieselbe MSN programmiert.
- Der andere Port ist noch gar nicht programmiert und spricht daher auf alle Rufnummern an.
- Parallel zum TA 33 wird ein anderes ISDN-Gerät mit derselben Rufnummer betrieben, das auf Anrufe anspricht.
- Parallel wird eine ISDN-PC-Karte betrieben, der noch keine MSN zugewiesen wurde.
Bitte prüfen Sie diese möglichen Fehlerquellen ab und beheben Sie diese anhand der Bedienungsanleitung. |
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Bei dem Versuch, eine Rufumleitung zu programmieren, ertönt nach Drücken der *- Taste der Fehlerton. |
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| Dies ist der Fall, wenn der IAE-Stecker des TA 33 vom ISDN-Anschluss getrennt wurde. Rufumleitungen werden jedoch im Amt programmiert. Damit der TA 33 erkennt, dass dieses ISDN-Merkmal zur Verfügung steht, muss die IAE-Verbindung hergestellt sein. |
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Bei dem Versuch, eine Rufumleitung einzugeben, ertönt nach Abschluss der Programmierung ein Fehlerton. |
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| Um die Rufumleitungsoption nutzen zu können, benötigen Sie einen ISDN-Anschluss eines Netzbetreibers, der das Merkmal "Rufumleitung" für Ihren Anschluss freigeschaltet hat. |
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Obwohl die Rufnummernunterdrückung (CLIR) aktiviert wurde, wird meine Rufnummer dem anderen Teilnehmer angezeigt. |
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| Die fallweise Unterdrückung der Übertragung der eigenen Rufnummer ist ein ISDN-Leistungsmerkmal, das Sie bei Ihrem Netzbetreiber beantragen können. |
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Die Rufnummern ankommender Gespräche werden auf den analogen Geräten nicht angezeigt. |
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| Der TA 33 unterstützt diese Funktion (CLIP) nur für abgehende Gespräche, nicht für ankommende. |
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Alle internen Telefongespräche werden nach ca. 10 Sekunden getrennt. |
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| Der ISDN-Anschluss befindet sich möglicherweise an einer älteren Vermittlungsstelle. Diese sind zum TA 33 erst ab einem bestimmten Softwarestand kompatibel. |
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Ich erhalte keinen Programmierton beim Abnehmen des Hörers, die LED-Anzeige blinkt aber. |
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| Bitte stellen Sie sicher, dass Sie zur Programmierung ein MFV-Telefon (für das Mehrfrequenzwahlverfahren ausgerüstetes Gerät) an dem rechten a/b-Port des TA 33 angeschlossen haben. Dann sollte es mit der Programmierung klappen. |
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Nach Eingabe der Programmiersequenz bekomme ich keinen Quittungston. |
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| Vermutlich ist das zum Programmieren benutzte Telefon auf Impulswahl (IWV) eingestellt. Bitte stellen Sie es auf das Mehrfrequenzwahlverfahren (MFV) um, damit die gewünschte Rückmeldung erfolgt. |
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Nach Eingabe der Programmiersequenz für die MSNs ertönt kein positiver Quittungston. |
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| Bitte lesen Sie genau Seite 20 der Bedienungsanleitung durch und folgen Sie den dort angegebenen Schritten. Zur Programmierung der ersten MSN auf dem linken Port muss folgende Sequenz verwendet werden: "1 12 1 MSN #". |
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Obwohl die Rufnummern programmiert sind, werden alle Gebühren der Hauptnummer zugeordnet. |
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| Der TA 33 überträgt immer die Rufnummer, die den Speicherplatz 1 (MSN-ID 1) des jeweiligen Ports belegt. Sie haben für den rechten Port statt "2 12 1 Rufnummer #" die Prozedur "2 12 2 Rufnummer #" programmiert. Auf dem rechten Port wurde folglich keine Nummer auf MSN-ID 1 programmiert. Daher überträgt der TA 33 auch keine MSN. Die Telekom ordnet alle Gebühren unbekannter Herkunft automatisch der Hauptnummer (MSN-ID 1) zu. |
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Die an den TA 33 angeschlossenen Telefone klingeln nicht, eine Gesprächsannahme ist aber möglich. |
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| Vermutlich ist das Netzteil des TA 33 defekt. Bitte schicken Sie das Gerät ein, damit Sie so schnell wie möglich (und während der Garantiezeit selbstverständlich kostenlos) Ersatz erhalten. Unsere Anschrift finden Sie auf Seite 30 der Bedienungsanleitung. |
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