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Telefonieren
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Wo finde ich die Parknummer? Was ist die PIN? |
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- Die Parknummer finden Sie auf dem Aufkleber auf der Unterseite Ihrer Basisstation. Sie benötigen diese zur Anmeldung eines Mobilteils.
- Mit der PIN registrieren Sie Ihr Mobilteil. Diese ist im Auslieferungszustand "0000" (vier mal Null).
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Im Display steht nur "Suche Basis" oder "Bitte anmelden"; ich kann nicht telefonieren.
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- Wenn auf dem Display "Suche Basis" steht, ist das Mobilteil zwar an der Basis angemeldet, die Basis ist aber außer Reichweite des Mobilteils. Verringern Sie in diesem Fall die Entfernung zur Basisstation.
- Die Basisstation ist nicht mit dem Stromnetz verbunden. Zur Abhilfe schließen Sie bitte die Basisstation an das Stromnetz an.
- Wenn auf dem Display "Bitte anmelden" steht, ist das Mobilteil nicht angemeldet. Bitte melden Sie das Mobilteil gemäß der Bedienungsanleitung (S. 70) an.
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Keine externe Wahl möglich. |
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| Die Wählberechtigung des Mobilteils ist auf „Nur intern“ eingestellt. Bitte die Wählberechtigung gemäß Bedienungsanleitung ändern. |
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Keine externe Wahl die mit Null beginnt möglich. |
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| Die Wählberechtigung des Mobilteils ist auf „0 gesperrt“ eingestellt. Bitte die Wählberechtigung gemäß Bedienungsanleitung ändern. |
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Nach Drücken der Gesprächstaste ist kein Wählton zu hören. |
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| Bitte überprüfen Sie, ob das ISDN-Kabel korrekt angeschlossen ist. Ggf. die Störungsstelle des Netzbetreibers kontaktieren. |
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Mein Telefon wählt immer automatisch eine Rufnummer, nur Notrufe sind sonst noch möglich. |
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| Die Direktwahl-Funktion ist aktiviert. Ggf. die Direktwahl gemäß Bedienungsanleitung deaktivieren. |
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Wie kann ich die MSNs programmieren?
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- Sie können max. 10 von Ihrem Netzbetreiber vergebene MSNs speichern. Gehen Sie dazu ins Menü "Anschlußeinstellungen" (ggf. PIN eingeben)und drücken Sie "OK".
- Gehen Sie nun zu "MSN speichern" und bestätigen Sie mit "OK". Wählen Sie "Neuer Eintrag" und bestätigen Sie mit "OK".
- Geben Sie jetzt die MSN ohne Vorwahl ein und drücken Sie "OK". Drücken Sie "Speichern", um die Rufnummer in die MSN- Liste aufzunehmen.
- Wiederholen Sie die Eingaben für jede Rufnummer Ihres Anschlusses.
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Hardware und Einstellungen
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Das Anmelden eines weiteren Mobilteils funktioniert nicht. |
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| Vermutlich wurde die Paging-Taste in der Basisstation nicht mindestens 10 Sekunden lang gedrückt bevor die Anmeldeprozedur durchgeführt wird. |
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Nach einem Reset der Basis kann ich keine Mobilteile mehr anmelden. |
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| Durch einen Basis-Reset wird die Basis-PIN auf "0000" zurückgesetzt. Diese PIN muss bei der Neuanmeldung eines Mobilteils eingegeben werden. |
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Wie ändert man den Mobilteilnamen im Display? |
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| Im Menü unter „Telefoneinst. – Mobilteilname“ kann dieser geändert werden. |
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Wie kann ich die Basis in den Lieferzustand zurücksetzen? |
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| Über das Menü "Telefoneinst. – Zurücksetzen – Werkseinstellung - Basisreset" können Sie diesen Reset ausführen. |
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Der Name meiner Basisstation wird nicht mehr angezeigt. |
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| Wird ein Benutzername für das Mobilteil eingegeben, so wird der Basisname überdeckt. |
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Das Display ist schlecht lesbar. |
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| Displaykontrast verändern (Menü „Telefoneinst. – Displaykontrast“). |
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Sind mit einem datenfähigen Mobilteil Datenverbindungen über die Basis möglich? |
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| Datenverbindungen sind mit der USB DECT Box von DeTeWe möglich. Eine Datenfunktion bei Geräten von Fremdherstellern ist nicht möglich. |
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Akkus
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Meine Akkus sind ständig leer. |
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- Die korrekte Anzeige erfolgt erst nach einem komplett durchlaufenen Ladezyklus (ca. 14 Stunden). Nach Entnahme und Wiedereinsetzen der Akkus wird der Ladezustand erst nach einiger Zeit korrekt angezeigt.
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Welche neuen Akkus kann ich für das Gerät verwenden und wo erhalte ich diese?
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- Verwenden Sie ausschließlich Nickel-Metallhydrid (NiMH) -Akkus (Bauform AAA)!
- Setzen Sie niemals andere Akkutypen oder wiederaufladbare Batterien/ Primärzellen ein.
- Geeignete NiMH- Akkus mit mindestens 700 mAh erhalten Sie im Handel.
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Wie lange sind die Betriebszeiten der Akkus? |
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| Die maximale Gesprächszeit beträgt mehr als 20 Stunden, die Bereitschaftszeit außerhalb der Ladeablage liegt bei bis zu 200 Stunden. |
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Nach dem Einsetzen von neuen Akkus erscheint keine korrekte Anzeige des Ladezustands im Display. |
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| Die korrekte Anzeige erfolgt erst nach komplett durchlaufenen Ladezyklus (ca. 5 bis 6 Stunden). |
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Versand und Empfang von SMS
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Das Senden von SMS im Festnetz ist nicht möglich. |
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- An Ihrem Anschluss ist das ISDN-Leistungsmerkmal „Übermittlung der Rufnummer zum Angerufenen (CLIP)“ nicht freigeschaltet. Fragen Sie Ihren Netzbetreiber.
- Die Wählberechtigung des Mobilteils ist auf „0 gesperrt“ oder „Nur intern“ eingestellt. Bitte die Wählberechtigung gemäß Bedienungsanleitung ändern.
- Die Nummer des SMS-Zentrums über den Sie SMS versenden möchten ist falsch. Überprüfen Sie die Rufnummer im Menü unter „Anschlusseinst. – SMS-Zentren“). Das zum Senden ausgewählte Rufnummer des SMS Zentrums muss durch den Haken markiert sein.
- Sie haben vergessen die Vorwahl (Ostnetzkennzahl) der Empfängerrufnummer voranzustellen.
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Ich kann keine SMS empfangen. |
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- Wenn Sie das SMS Zentrum der Deutschen Telekom AG benutzen, müssen Sie sich dort anmelden. Erstellen Sie dazu eine SMS mit dem Wort ANMELD und senden Sie diese an die Zielrufnummer 8888. Im Menü unter „Anschlusseinst. – SMS Zentren“ muss zuvor die Rufnummer 0193010 eingetragen und markiert weden.
- Die Anrufumleitung (Sofort / Bei Besetzt) ist aktiv.
- Nach 10 eingetroffenen SMS ist der Speicher blockiert. Löschen Sie bitte nicht mehr benötigte SMS-Textmeldungen.
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Ich kann keine SMS aus dem Festnetz der Deutschen Telekom empfangen. |
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| Sie müssen zum Empfang von SMS von verschiedenen SMS Zentren deren Rufnummern in die Menüliste unter „Anschlusseinst. – SMS-Zentren“ eintragen. Das zum Senden und Empfang eingetragene SMS Zentrum wird durch den Haken markiert; die weiteren Einträge sind die Service Zentren von denen SMS empfangen werden. |
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Beim Senden einer SMS wird immer die Hauptrufnummer Ihres ISDN-Anschlusses zum Angerufenen übertragen. |
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| Es wurden im Gerät keine MSN / Rufnummern gespeichert und den Mobilteilen zugewiesen (im Menü unter „Anschlusseinst. – MSN speichern“ und im Menü „Anschlusseinst. – MSN zuweisen“). |
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Ich habe am internen So-Bus einer Telefonanlage neben dem BeeTel 330i SMS weitere ISDN-Geräte angeschaltet. Diese klingeln beim SMS-Empfang jeweils kurzzeitig mit. |
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| Die angeschalteten Geräte haben vermutlich die gleiche Rufnummer erhalten. Programmieren Sie für jedes Gerät eine andere Rufnummer. |
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Einstellungen/ Software
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Wie ist eine Anrufweiterschaltung/ Rufumleitung korrekt einzustellen?
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- Das Leistungsmerkmal muss von Ihrem Netzbetreiber bereitgestellt werden. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Netzbetreiber.
- Die MSN, welche umgeleitet werden soll, muß dem Mobilteil zugeordnet sein.
- Um eine Anrufweiterschaltung/ Rufumleitung einzurichten, gehen Sie im Menü auf "Anrufweiterschaltung" > "Einschalten" und wählen Sie mit den Pfeiltasten zwischen "Sofort", "Bei besetzt" oder "Nach Zeit".
- Sie können nun die Zielrufnummer, wohin die Anrufe umgeleitet werden, manuell eingeben ("Ziel eingeben") oder aus dem Telefonbuch heraussuchen ("Nr. aus Tel.buch").
- Eine aktive Anrufweiterschaltung/ Rufumleitung wird im Display durch ein Symbol gekennzeichnet.
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Ich finde keine Option, um meine Rufnummernanzeige zum angerufenen Gesprächspartner zu unterdrücken. |
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- Im Menüpunkt "Telefoneinst. – Anruf-Optionen" findet sich der Punkt "Anonym anrufen". Unter diesem Punkt kann die Rufnummernübertragung (CLIR) für alle Rufnummern/ MSN des Mobilteils generell aktiviert / deaktiviert werden.
- Wenn die Übertragung der Rufnummer nur für eine bestimmte Verbindung deaktiviert werden soll, kann bei der Rufnummerneingabe (in der Wahlvorbereitung) der Softkey Option gedrückt werden und anschließend „Anonym anrufen“ gewählt werden.
- Im Menüpunkt "Anschlusseinst.- MSN speichern" findet sich nach Anzeige der Rufnummer / MSN unter Option der Punkt "Anonym anrufen". Unter diesem Punkt kann die Rufnummernübertragung (CLIR) für jede im System gespeicherte MSN generell deaktiviert werden. Diese Einstellung hat Vorrang gegenüber den zuvor genannten Einstellungen.
- Das Leistungsmerkmal muss von Ihrem Netzbetreiber unterstützt werden.
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Bei einem Anruf wird im Display nicht der Name angezeigt, obwohl die Rufnummer / MSN im Telefonbuch gespeichert ist. |
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| Die Rufnummer / MSN muss im Telefonbuch so gespeichert sein, wie sie vom Netzbetreiber gesendet wird (mit der Ortsnetzvorwahl). |
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Wie kann ich den Anklopfton deaktivieren? |
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| Das Anklopfen kann über das Menü "Telefoneinst. – Anruf-Optionen – Anklopfen aus" gesperrt werden. |
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In meiner Anrufliste sind Anrufe eingetragen, obwohl mein Mobilteil nicht geklingelt hat. |
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| Sie hatten ein Menü geöffnet (mit dem Softkey „Menü“ oder über die Provider-Taste, Telefonbuch-Taste, bzw. Info-Taste) und wurden währenddessen angerufen. Anrufe werden bis zum Beenden des Menüs nicht signalisiert, jedoch in Ihre Anrufliste eingetragen. |
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Kann ich auch die Rufnummern von angenommenen Anrufen im Nachhinein erkennen? |
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| Das BeeTel 440i verfügt über eine Anrufliste, welche die angenommenen und nicht angenommenen Anrufe anzeigt (Info-Taste i drücken und „Angenom. Anrufe“ wählen). |
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Ist eine Gebührenanzeige am Handgerät während und nach der Verbindung möglich? |
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| Dazu müssen Gebühreninformationen vom Netzbetreiber übermittelt werden. Die Gebührenanzeige erscheint automatisch nach oder während des Gesprächs und ist über das Menü "Kosten" für die letzte Verbindung separat abfragbar. |
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Obwohl meine Rufnummer auf mehrere Mobilteile zugewiesen ist, wird immer nur der erste Anrufer signalisiert. |
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| Vermutlich ist die Option "Besetzt melden" im Menü "Anschlusseinst. – MSN speichern" aktiviert. |
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Mein Telefon sendet immer die erste MSN / Rufnummer meines Anschlusses. Wie kann ich diese ändern? |
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- Eine dauerhafte Änderung können Sie im Menü „Anschlusseinst. – MSN zuweisen“ vornehmen. Wählen Sie dort unter „Sende-MSN" eine Rufnummer über die Sie abgehend telefonieren möchten.
- Um eine Verbindung über eine andere Rufnummer herzustellen, kann bei der Rufnummerneingabe (in der Wahlvorbereitung) der Softkey „Option“ gedrückt werden. Anschließend kann über „Spezielle MSN“ eine Rufnummer / MSN ausgewählt werden. Dieses bietet sich an, wenn z.B. über die als „Sende-MSN“ festgelegt Rufnummer private Gespräche erfolgen und über die manuell gewählten MSN geschäftliche Telefonate erfolgen sollen. Dadurch werden die Gesprächskosten auch getrennt erfasst.
Beachten Sie bitte, dass für diese Funktion Ihre Rufnummern / MSN gespeichert und dem Mobilteil zugewiesen sein müssen.
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Ich brauche für den Betrieb in einem Funknetz die IPEI des Mobilteils. Wo kann ich diese finden? |
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| Die IPEI befindet sich auf einem Aufkleber auf der Innenseite des Akkufach-Deckels. |
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Wie kann ich die Einträge in meinem Telefonbuch sortieren? |
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| Die Einträge im Telefonbuch werden immer automatisch alphabetisch sortiert. Im Telefonbuch können mehrere Einträge unter dem gleichen Namen abgelegt werden. Mehrere Einträge mit gleicher Rufnummer sind nicht möglich. |
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Wie schalte ich das Lauthören ein / aus? |
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| Sie schalten im Verbindungszustand den Lautsprecher durch langen Tastendruck auf die Gesprächstaste jeweils ein / aus. |
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Obwohl Anklopfschutz aktiviert ist, hört der Anrufende ein Freizeichen. |
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| Es ist wahrscheinlich ein zweites ISDN-Gerät am anderen ISDN-Anschluss des NTBA mit der gleichen Rufnummer / MSN angeschlossen (gilt auch für einen PC mit ISDN-Karte). Bitte den Geräten unterschiedliche Rufnummern / MSN zuweisen. |
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Was sind Keypad-Prozeduren? |
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| Keypad-Funktionen müssen von Ihrem Netzbetreiber unterstützt werden. Sie haben dann – zumeist gegen ein Entgelt – die Möglichkeit weitere Leistungsmerkmale des ISDN zu nutzen (z.B. veränderbare Anschluss-Sperre: Sperren von Servicenummern 0190/900, Auslandsverbindungen, veränderbare Rufnummernsperre, Abweisen unerwünschter Anrufer, usw.). Zur Steuerung dieser Merkmale wird die sogenannte Keypad-Signalisierung verwendet. Zum Umschalten auf Keypad-Wahl müssen Sie die # Taste lange drücken. Im Display erscheint dann ein „K“. |
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BeeTel 440i in Verbindung mit einer USB DECT Box: Nach dem Verbinden der USB DECT Box mit dem PC erhalten Sie die Aufforderung die Software zu installieren. |
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| Führen Sie die Installation entsprechend den Angaben auf dem Bildschirm durch. Die Installation ist jedoch wesentlich bequemer, wenn Sie den PC noch nicht mit der USB DECT Box verbunden haben. |
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BeeTel 440i in Verbindung mit einer USB DECT Box: Bei der Installation der Kommunikationssoftware wird eine bereits vorhandene CAPI gefunden. |
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| Wenn Sie bereits ein ISDN-Modem oder eine ISDN-Steckkarte auf Ihrem PC installiert hatten, müssen Sie zunächst sicherstellen, dass die Treibersoftware dieser Komponenten deinstalliert oder deaktiviert ist. Windows ist nicht in der Lage, mehrere CAPI-Schnittstellen gleichzeitig zu unterstützen. |
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Ich kann nicht angerufen werden. |
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- Der Anruffilter ist eingeschaltet. Bitte die Einstellung überprüfen.
- Der Tonruf des Mobilteils ist ausgeschaltet (Glockensymbol im Display ist sichtbar). Bitte den Tonruf einschalten ( Menü „Telefoneinst. – Audio - Rufton – Lautstärke“ / Einstellung 1 bis 7).
- Die Rufnummernzuordnung ist nicht korrekt eingestellt. Prüfen Sie bitte ob alle Ihre Rufnummern gespeichert sind (im Menü unter „Anschlusseinst. – MSN speichern“). Kontrollieren Sie ob diese Rufnummer(n) dem jeweiligen Mobilteil auch zugewiesen wurden (im Menü „Anschlusseinst. – MSN zuweisen“, wählen Sie mit Option „Audio“ und „Empfangs-MSN“; setzen Sie mit OK hinter der Rufnummer / MSN, die am Mobilteil signalisiert werden soll, den Haken).
- Sie haben ein Menü geöffnet (mit dem Softkey „Menü“ oder über die Provider-Taste, Telefonbuch-Taste, bzw. Info-Taste). Anrufe werden bis zum Beenden des Menüs nicht signalisiert, jedoch in Ihre Anrufliste eingetragen.
- Die Anrufumleitung ist eingeschaltet. Bitte den Status gemäß Bedienungsanleitung überprüfen. Bitte den Status gemäß Bedienungsanleitung überprüfen (S. 86, 90).
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Mein BeeTel 440i klingelt ohne dass jemand anruft und im Display steht "Intern". Was kann ich tun? |
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| Unter Umständen hat sich die Pagingtaste Ihrer Basisstation verklemmt, so dass der Pagingruf aktiviert ist und alle an der Basis angemeldeten Mobilteile gerufen werden. Weisen Sie in diesem Fall den Ruf ab, indem Sie bei allen angemeldeten Mobilteilen den Softkey "Abweisen" drücken. Drücken Sie anschließend die Pagingtaste Ihrer Basisstation, so dass sich die blockierte Taste löst. |
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