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Generelle Tipps zur Installation (plug & play) |
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Montieren Sie zunächst die varix business an der Wand. Man muß nur ein Loch mittig in die Wand bohren, so erübrigt sich eine Bohrschablone.
Bei Anschluss der TK-Anlage mit dem NTBA erkennt diese automatisch, um welchen Anschluss es sich handelt. Mehrgeräte- oder Anlagenanschluß mit 1 oder 2 ext./int. S0.
Sinnvoll ist es alle analogen TAE- bzw. IAE-Dosen zu montieren und sich auf der mitgelieferten Schablone zunotieren, an welchem Anschluss Sie welches Endgerät betreiben möchten. Die analogen Anschlüsse haben abnehmbare Schraubklemmen, die ganz einfach anzuschließen sind.
Danach empfiehlt es sich das V.24. Kabel anzuschließen, das Konfigurationsprogramm zu laden und zunächst einen Upload der Anlagenkonfiguration zum PC vorzunehmen.
Danach brauchen Sie nur noch Ihre Konfigurationsdaten einzustellen und die Daten per Download vom PC zur TK-Anlage zu senden. Fertig ist die Installation! |
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Tipps zur Installation (plug & play) der Version 2.0 |
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Im readme file wird die Installation der vier neuen Leistungsmerkmale der varix business 2.0 beschrieben. Bitte befolgen Sie die Hinweise zur Installation, damit Sie sofort Eigentümer der neuen Leistungsmerkmale werden, die da sind:
1. Least Cost Routing:
Im derzeitigen Tarifdschungel der Netzbetreiber in Deutschland ist es sehr interessant zu jeweils günstigsten Tarifen Anruf für Anruf (Call by Call) mit der jeweils günstigsten Gesellschaft zu tätigen. Dies macht natürlich nur dann Sinn, wenn Sie nicht schon durch Preselection an einen Netzbetreiber gebunden sind.
Das Prinzip funktioniert so: Nach Einrichtung der neuen Leistungsmerkmale in der varix business können Sie den Menüpunkt Call by Call aufrufen. Dort können Sie die fünfstellige Nummer des jeweiligen Netzbetreibers aufrufen, die Sie während der Woche 7 Tage, 24 Stunden lang nutzen wollen. Dies sieht am Anfang mühselig aus; ist es aber nicht, da Sie sehr schnell einen Überblick darüber bekommen, welche Netzbetreiber Ihnen wirklich Ersparnisse beim Telefonieren verschaffen.
Im Internet gibt es eine ganze Reihe von Informationen. Es gibt natürlich auch die Möglichkeit, Informationen aus Zeitschriften zu entnehmen und einzufügen.
Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, daß wir natürlich keinerlei Haftung für die von Ihnen eingestellten Netzbetreiber übernehmen können. Wenn Sie Least Cost routing nutzen, bedeutet dies, daß die Anlage varix business automatisch die von Ihnen gewählten Netzbetreiberkennzahl vorwählt und damit für Sie das lästige Auswählen vor jedem Gespräch entfällt.
2. Programmierung der TK-Anlage über den internen So-Bus:
Mit dieser Funktion können Sie spontan über den internen So-Bus Ihrer Anlage die varix business umkonfigurieren. Damit entfällt lästiges Hin- und Hertragen des Computers zur TK-Anlage oder umgekehrt. Auch für die Einschaltung von Leistungsmerkmalen und Anrufumleitungen ist dies eine komfortable Möglichkeit. Aber zuletzt ist die Auswertung der Gebühren der varix business sicherlich die interessanteste Möglichkeit der Programmierung am internen S0. Sie können am PC die lokale CAPI Ihrer ISDN-Karte o.ä. nutzen um diese Einstellungen vorzunehmen.
3. + 4. Fernkonfiguration & Fernwartung:
Mit diesen beiden Funktionen können Sie Sich von Ihrem Händler oder unserer Hotline durch das Menü der varix business führen lassen und sämtliche Einstellungen der TK-Anlage werden mit Ihnen abgesprochen und nach Ihren Wünschen eingestellt. Auch bei Fehleinstellungen kann Ihnen durch eine Fernwartung weitergeholfen werden. Danach müssen Sie nur noch Ihre TK-Anlage auf Empfang stellen mit der Tastenkombination auf Ihren intern angeschlossenen Telefonen: * 88 #. So kann die TK-Anlage die eingespielte Konfiguration Ihres Händlers oder der Hotline sofort aufnehmen und schaltet sich automatisch wieder in den normalen Betrieb zurück. Damit hat Ihre TK-Anlage die neue Programmierung übernommen und ist sofort betriebsbereit. |
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Welche Vorteile habe ich durch den Euromaster Systel? |
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| Nutzen Sie Möglichkeit des Anschlusses von EuroMaster Systel, die speziell als Systemtelefone für die spontanen Programmierung der TK-Anlage zuständig sind: Sie können z.B. Tag/Nachtschaltungen, Rufumleitungen, den Anrufschutz ein- und ausschalten, ohne dies über den PC konfigurieren zu müssen. Beachten Sie das die Spannungsspeisung der Anlage 2 Watt pro Bus beträgt. Es können so 2 EuroMaster Systel pro Bus angeschlossen werden. |
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Warum klingeln alle meine Endgeräte gleichzeitig? |
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| Nach Anschluss Ihrer TK-Anlage sollten Sie als erstes die Ihnen von Ihrem Netzbetreiber zugeteilten MSN (Mehrgeräteanschluß) oder DDI (Anlagenanschluß) der Anlage im Menüpunkt "ISDN extern" mitteilen. In der Default-Einstellung reagiert die Anlage bei allen vom Netzbetreiber bereitgestellten Mehrfachnummern oder Durchwahlen. Sie sollten dies unbedingt zuerst einrichten, da sonst viele ISDN- und Anlagen-Leistungsmerkmale nicht im vollem Umfang genutzt werden können. |
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Wieso funktioniert der automatische Rückruf nicht? |
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| Der automatische Rückruf wird bei Vermittlungsstellen der deutschen Telekom nach ca. 15 Minuten als erfolglos bewertet und gelöscht. Bei anderen Netzbetreibern kann die Handhabung dieses Leistungsmerkmals abweichen. Ebenfalls ist es möglich, das Ihr Gesprächspartner eine TK-Anlage betreibt die einen externen Rückruf nicht bis zu den Durchwahlen realisieren kann. |
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Wie aktiviert man die Tag- oder Nachtschaltung? |
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| Tag- und Nachtschaltungen können Sie über analoge oder ISDN-Telefone über eine Prozedur einstellen. Diese sind nicht zeitgesteuert, so daß Sie flexibel entscheiden können, wann Sie diese Änderung vornehmen möchten. |
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Findet die Gebührenauswertung der Anlage je MSN oder je Nebenstelle statt? |
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| Die Gebührenauswertung über die varix business wird für jede interne Nebenstelle erfasst. Ebenso erhalten Sie eine Übersicht für die auf Ihren unterschiedlichen MSN (= Multiple Subscriber Numbers oder Mehrfachnummern) angefallenen Gebühren, mit Ihrer monatlichen Telefonrechnung von der Deutschen Telekom AG. Die Daten enthalten keine einzelnen Gebührensätze. |
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Wie lasse ich mir die Gebühreninformationen bei analogen Endgeräten anzeigen? |
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| Eine Anzeige der Gebühreninformationen für das laufende Gespräch oder am Ende eines Telefonats ist an analogen Endgeräten, die an die varix business angeschlossen sind, nicht möglich. Sie können sich allerdings die Gebühren nach dem Gespräch, für die betreffende Nebenstelle mit Hilfe des Wartungsprogramms an Ihrem PC anzeigen lassen. |
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Wieso stimmt die Gebührenerfassung meiner Anlage nicht mit der Rechnung überein? |
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| Wenn Sie eine Rufumleitung im Amt vornehmen, beachten Sie bitte, dass diese Gebühreninformationen nicht aufgelistet sind und Ihnen nur mit der monatlichen Telefonrechnung Ihres Netzbetreibers zukommen werden. So können natürlich Unterschiede in der Höhe der Gebührensumme auftreten. |
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Wie viele Endgeräte lassen sich an die varix business anschließen? |
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| Grundsätzlich lassen sich bis zu 22 Endgeräte an die varix business anschließen. Hierfür stehen Ihnen intern immer mindestes 6 analoge und 8 ISDN Anschlüsse zur Verfügung, wobei Sie beachten sollten, dass sich maximal 2 ISDN-Engeräte ohne eigene Stromversorgung an jedem internen So-Bus betreiben lassen. Wenn Sie sich dafür entschieden haben, den zweiten zur Verfügung stehenden So-Bus intern zu schalten, stehen Ihnen dann nochmals 8 ISDN Anschlüsse zur Verfügung. Bei dieser Konfiguration können Sie dann 6 analoge und 16 ISDN-Endgeräte (von denen 4 keine eigene Stromversorgung benötigen) an Ihrer varix business betreiben. |
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Gibt es eine TAPI-Unterstützung für die varix business? |
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Nein, falls Sie sich für Computergestützte Telefonie interessieren, informieren Sie sich bitte über unsere Produkte Euromaster Data und QuickNet ISDN.
Wenn Sie z. B. einen Euromaster Data an Ihrer varix business betreiben, genießen Sie außerdem noch die Vorzüge von ISDN-Datenübertragung, Anrufbeantworter und FAX mit Hilfe Ihres PC. |
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Warum funktionieren meine Telefone nicht bei Stromausfall? |
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| Im ISDN-Netz erfolgt die Stromversorgung der Endgeräte über den NTBA oder die angeschaltete TK-Anlage, die wiederum über die Steckdose gespeist werden. Falls Sie bei Stromausfall ein Nottelefonat führen müssen, können Sie bei einem Mehrgeräteanschluss eines Ihrer ISDN-Engeräte (Nottelefon) direkt an den NTBA anschließen. Allerdings müssen Sie es auf Notstrombetrieb (schauen Sie dazu in der Bedienungsanleitung des jeweiligen Endgerätes nach) stellen. |
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Wo leite ich eine Rufumleitung ein? |
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| Sie können eine Rufumleitung nur über das jeweilige Endgerät programmieren. Sie sind davor geschützt, dass dies über die Konfigurationssoftware der Anlage verstellt wird. |
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Kann man eine Türfreisprechanlage (TFE) an die varix business anschließen? |
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| Die varix business verfügt zur Zeit über einen Aktor und Sensor mit dem ein Türklingeln und Türöffnen über die Anlage realisiert werden kann. Eine volle TFE ist zur Zeit noch nicht möglich. Eventuell wird dieses Leistungsmerkmal bei einem späteren Release der Anlage implementiert werden. |
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Was hört mein Gesprächspartner in der Warteschleife? |
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Während des internen Makelns ist die Leitung stummgeschaltet. Das Einspielen einer Wartemusik (Music On Hold) ist nicht vorgesehen.
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