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Im Display steht nur "Suche Basis" oder "Kein Name"; ich kann nicht telefonieren.
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- Wenn auf dem Display "Suche" steht, ist das Mobilteil zwar an der Basis angemeldet, die Basis ist aber außer Reichweite des Mobilteils. Verringern Sie in diesem Fall die Entfernung zur Basisstation.
- Die Basisstation ist nicht mit dem Stromnetz verbunden. Zur Abhilfe schließen Sie bitte die Basisstation an das Stromnetz an.
- Wenn auf dem Display "Kein Name" steht, ist das Mobilteil nicht angemeldet. Bitte melden Sie das Mobilteil gemäß der Bedienungsanleitung an.
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Wie kann ich das Gerät anmelden? |
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- Drücken Sie die Paging-Taste (siehe Seite 34) an der Basisstation für mehr als 10 Sekunden. Der Leuchtring fängt an zu blinken.
- Wählen Sie "System" und "Registrierung". Ist das Mobilteil an keinem System registriert, drücken Sie "Neu", um das Mobilteil anzumelden. Nun werden Sie u.U. zur Eingabe der PARK aufgefordert. Diese finden Sie auf dem Aufkleber auf der Unterseite Ihrer Basisstation.
- Registrieren Sie nun Ihr Mobilteil, indem Sie nun den PIN eingeben. Diese finden Sie ebenfalls auf dem Aufkleber auf der Unterseite Ihrer Basisstation. Es sind die letzten vier Ziffern der Seriennummer (S.-Nr.).
- Geben Sie der Basisstation einen Namen. Dieser Name wird Ihnen im Ruhedisplay angezeigt.
- Die Basisstation gibt dem Mobilteil automatisch eine interne Rufnummer.
- Zum Schluß drücken Sie bitte zweimal "Esc" um die Anmeldung zu beenden.
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Wo finde ich die Parknummer? Was ist die Zug. PIN? |
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- Die Parknummer finden Sie auf dem Aufkleber auf der Unterseite Ihrer Basisstation. Sie benötigen diese zur Anmeldung eines Mobilteils.
- Mit der Zug. PIN registrieren Sie Ihr Mobilteil. Diese finden Sie ebenfalls auf dem Aufkleber auf der Unterseite Ihrer Basisstation. Es sind die letzten vier Ziffern der Seriennummer (S.Nr).
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Ich kann andere anrufen, aber mich kann keiner anrufen. |
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- Der Anruffilter ist eingeschaltet. Bitte überprüfen Sie diese Einstellung.
- Der Rufton des Mobilteils ist ausgeschaltet (Glockensymbol im Display ist sichtbar). Bitte schalten Sie den Rufton ein ( Menü "Ruftoneinstellungen" > Lautstärke“ / Einstellung 1 bis 7).
- Die Rufnummernzuordnung ist nicht korrekt eingestellt. Prüfen Sie bitte, ob alle Ihre Rufnummern gespeichert sind (im Menü unter "System" > "Konfiguration" > "MSN"). Kontrollieren Sie, ob diese Rufnummer(n) dem jeweiligen Mobilteil auch zugewiesen wurden (im Menü unter "System" > "Konfiguration" > "MSN" > "Option" > "Lokale Rufnummer").
- Die Anrufumleitung ist eingeschaltet. Bitte den Status gemäß Bedienungsanleitung überprüfen (S. 52).
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Wie kann ich die MSNs programmieren? |
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- Gehen Sie zum Menüpunkt "System" > "Konfiguration" (Hier werden Sie nach der PIN- Nr. gefragt. Diese finden Sie auf dem Aufkleber auf der Unterseite Ihrer Basisstation.)
- Wählen Sie den Menüpunkt "MSN" und dann "Optionen" aus. Hier speichern Sie Ihre MSNs.
- Drücken Sie auf "Neu" und geben Sie Ihre MSN ohne Ortsvorwahl ein. Wiederholen Sie die Eingabe für jede MSN (max. 10).
- Anschließend müssen Sie noch die MSNs den angemeldeten Mobilteilen zuordnen. Gehen Sie dazu zum Menüpunkt "System" > "Konfiguration" > "MSN". Hier sehen Sie die Liste der gespeicherten Rufnummern.
- Wählen Sie mit den Pfeiltasten eine Rufnummer aus und drücken Sie "Option" > "Lokale Rufnummer". Sie sehen nun eine Liste der angemeldeten Endgeräte. Wählen Sie ein Endgerät aus und drücken "Option". Wählen Sie nun aus der Liste max. 3 MSNs aus.
- Ob ein Mobilteil bei einem Anruf für eine bestimmte MSN klingeln soll, erkennen Sie am Haken am Ende der Zeile (√). Soll es bei einem Anruf für diese MSN nicht klingeln, so kennzeichnen Sie das durch einen Strich am Ende der Zeile (-). Je Mobilteil können maximal 3 MSNs vergeben werden.
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Ich möchte eine Rufumleitung einstellen, diese funktioniert aber nicht. |
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- Das Leistungsmerkmal muß von Ihrem Netzbetreiber freigeschaltet sein.
- Die MSN, welche umgeleitet werden soll, muß dem Mobilteil zugeordnet sein.
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Wie ist eine Rufumleitung korrekt einzustellen? |
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- Dieses Leistungsmerkmal muß von Ihrem Netzbetreiber freigeschaltet sein.
- Gehen Sie im Menü zum Punkt "Anrufumleitung ". Sie sehen die Liste der dem Mobilteil zugewiesen MSNs für die Sie eine Rufumleitung einrichten können. Wählen Sie die gewünschte MSN aus und drücken Sie "OK".
- Geben Sie die Zielrufnummer ein, wählen Sie die Art der Rufumleitung und drücken Sie "OK".
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Meine Akkus sind ständig leer. |
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- Die korrekte Anzeige erfolgt erst nach einem komplett durchlaufenen Ladezyklus (ca. 14 Stunden). Nach Entnahme und Wiedereinsetzen der Akkus wird der Ladezustand erst nach einiger Zeit korrekt angezeigt.
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Welche neuen Akkus kann ich für das Gerät verwenden und wo erhalte ich diese?
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- Verwenden Sie ausschließlich den Akkutyp NiMH mit 700 mAh/ 1,2 V (Bauform AAA)!
- Setzen Sie niemals wiederaufladbare Batterien/ Primärzellen ein.
- Geeignete NiMH- Akkus mit 700 mAh/ 1,2 V erhalten Sie im Handel.
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Es lassen sich über einen analogen Teilnehmer keine Leistungsmerkmale einrichten bzw. nutzen. |
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| Die analogen Anschlüsse des BeeTel 345i stellen lediglich einen einfachen Terminal Adapter dar. ISDN Leistungsmerkmale können nur über die Mobilteile genutzt werden. |
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Wie rufe ich ein Mobilteil von einem der analogen Anschlüsse an? |
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| Um eine interne Verbindung zu einem Mobilteil aufzubauen betätigen Sie die R-Taste und wählen anschließend die Nummer des Mobilteils. Das Vermitteln von Gesprächen vom Analogen zum Mobiteilnehmer ist nicht möglich. |
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An meinen zusätzlich angemeldeten Mobilteilen ist keine Datenübertragung möglich. |
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| Dieses Problem tritt auf, wenn die Firmware der Basisstation und die der Mobilteile einen unterschiedlichen Stand haben. Bitte führen Sie ein Firmwareupdate durch oder wenden Sie sich an unsere Hotline, um dieses durchführen zu lassen. |
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Warum zeigt die Akkuanzeige einen falschen Ladezustand? |
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| Die Ladekontrolle des Mobilteils führt während des ersten Lade- und Entladezykluses Messungen durch um die Akkuanzeige zu kalibrieren. Wenn beim ersten Laden das Gerät nicht vollständig geladen und anschließen wieder vollständig entladen wird ist keine korrekte Anzeige möglich. Um die Ladekontrolle neu zu kalibrieren entfernen Sie kurz die Akkus aus dem Mobilteil. Nachdem wieder einsetzen wird während des nächsten Lade- und Entladezykluses wird die Anzeige neu kalibriert. |
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Beim Versenden und Empfangen von Faxen mit RVS-Com Lite treten Übertragungsfehler auf. |
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| Die angegebene minimale Rechnerleistung von 133 MHz reicht aus um Verbindungen ins Internet und die Konfiguration des BeeTel zu ermöglichen. Um die sehr rechenintensive Fax-Emulation in Verbindung mit dem BeeTel 340i oder BeeTel 345i zu betreiben ist ein Rechner mit mindestens 300 MHz notwendig. |
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Warum kann ich vom Mobilteil keine Fax versenden oder Eurofiletransfer durchführen? |
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| Die CAPI für das Mobilteil stellt im nur den für Internetverbindungen notwendigen HDLC Standard zur Verfügung. |
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Nach dem Neustart meines Rechners erhalte ich die Meldung "Es kann keine Verbindung hergestellt werden....". |
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| Überprüfen Sie, ob der Stecker des V.24 Anschlußkabels korrekt mit der Basis verbunden ist. Beim BeeTel 345i ist die Verbindung korrekt hergestellt, wenn der Stecker mit zwei hörbaren Klick in der Basis eingerastet ist. Manche Maustreiber, auch für PS/2-Mäuse, belegen beim Rechnerstart alle COM-Ports. Wenn Sie eine Maus mit drei Tasten verwenden, deinstallieren Sie bitte deren Software und installieren Sie diese neu als Standard-Maus. Bitte deinstallieren Sie auch eventuell vorhandene Reste von Modemtreibern, um die Möglichkeit weiterer Softwarekonflikte auszuschließen.<br>Bei Logitech Mäusen genügt es im Allgemeinen den für das BeeTel 340i/345i verwendeten Port aus dem Registry Eintrag „HKEY_LOCAL_MACHINE\software\logitech\Mouse Ware\Current Version\Global\Port Search Order" zu entfernen. |
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Die serielle Schnittstelle ist für andere Anwendungen blockiert, auch wenn das Endgerät gar nicht mit dem PC verbunden ist. Abhilfe? |
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| Da zur Übertragung der Daten zwischen Endgerät und PC ein spezielles Verfahren zum Einsatz kommt, ist die serielle Schnittstelle für andere Anwendungen nicht mehr verfügbar, sobald die Treiber installiert sind. Auch eine Unterbrechung der Verbindung zum Telefon und anschließender Neustart gibt sie nicht wieder frei. Die Schnittstelle kann nur durch Deinstallation der Treiber oder besser durch vorübergehende Deaktivierung der Treiber mittels CAPIControl verfügbar gemacht werden. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Status LED Symbol in der Taskleiste und wählen Sie "CAPI Deaktivieren". Das Symbol ist jetzt rot und der COM Port steht wieder zur Verfügung. |
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Auf meinem Rechner gibt es kein DFÜ-Netzwerk. Woher bekomme ich diese Software? |
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Das DFÜ-Netzwerk ist im Lieferumfang von Windows 95/98 enthalten. Es wird im Rahmen der Standardinstallation bei Windows 98 installiert, bei Windows 95 jedoch nicht. Wenn auf Ihrem PC noch kein DFÜ-Netzwerk installiert ist, können Sie dieses wie folgt nachinstallieren:
1.Öffnen Sie das Konfigurationsmodul Start -> Systemsteuerung -> Software und wählen Sie den Reiter Windows-Setup an.
2. In der Auswahl Liste markieren Sie Verbindungen und betätigenden "Details" Button.
3. Im Fenster mit dem Titel "Verbindungen" das DFÜ-Netzwerk auswählen und mit "OK" bestätigen
4. Den vorhergehenden Dialog ebenfalls mit "OK" bestätigen und den Anweisungen folgen. Dazu benötigen Sie lediglich Ihre Windows 95/98 Installations-CD. |
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Wie baue ich eine Verbindung zu einem Internet-Provider auf? |
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Wenn Sie eine Verbindung zu einem Anbieter aufbauen wollen, für den es keine spezielle Zugangssoftware gibt oder wenn Sie diese nicht benutzen wollen, dann kommt das DFÜ Netzwerk zum Einsatz.
1. Doppelklick auf Arbeitsplatz-Icon
2. Doppelklick auf DFÜ-Netzwerk. Im Fenster klicken Sie auf das Symbol "Neue Verbindung erstellen"
3. Geben Sie im Dialogfeld einen Namen für Ihre Verbindung ein, wählen Sie "DeTeWe ISDN PPP (Internet)" aus der Liste (das BeeTel 340i/345i muss fehlerfrei installiert sein. (siehe dazu Arbeitsplatz -> Systemsteuerung -> System -> Gerätemanager).
4.Geben Sie dann die vollständige Rufnummer mit Vorwahl in das Feld "Rufnummer" ein (bei überregionalen Providern lassen Sie das Feld "Ortsvorwahl" frei).
5. Bestätigen Sie anschließend mit "Weiter"
6. Die Meldung "Neue DFÜ-Verbindung erstellt" erscheint. Klicken Sie auf "Fertigstellen"
7. Probieren Sie Ihre neue Verbindung durch Doppelklick aus.
8. Durch Doppelklick auf die neue DFÜ-Verbindung "XXXXXXX" erscheint das Fenster Verbinden mit. Geben Sie hier ihren Benutzernamen und Kennwort ein (Zugangsdaten erhalten Sie von Ihrem Internetprovider) Klicken Sie anschließend auf "Verbinden".
9. Es erfolgt der Anwahlvorgang bei dem auch Ihre Zugangsdaten vom Provider überprüft werden
10. Das Fenster "Verbindung hergestellt" signalisiert die erfolgreiche Einwahl über DFÜ.
Sollte die Verbindung mit Ihrem Provider immer noch nicht möglich sein, dann überprüfen Sie bitte, ob Sie das Netzwerkprotokoll TCP/IP installiert haben. Dieses Protokoll wird zum Datenaustausch im Internet verwendet und findet in zunehmendem Maße auch für lokale Netzwerke Anwendung. Wenn Sie mit dem BeeTel 340i/345i Verbindung mit dem Internet aufnehmen, oder sich in ein TCP/IP gestütztes, lokales Netzwerk einwählen wollen, müssen Sie dieses Protokoll ggf. nachinstallieren.
Öffnen Sie dazu Arbeitsplatz -> Systemsteuerung -> Netzwerk. Dort muss ein Eintrag der Form "DFÜ-Adapter" und ein Eintrag der Form "TCP/IP -> DFÜ-Adapter" vorhanden sein. Fehlt an dieser Stelle der Eintrag "DFÜ-Adapter", dann müssen Sie zunächst das DFÜ-Netzwerk nachinstallieren (s.o.). Fehlt der Eintrag "TCP/IP -> DFÜ-Adapter", müssen Sie mit Hinzufügen... -> Protokoll -> Microsoft -> TCP/IP dieses Protokoll nachinstallieren. Auch hierfür benötigen Sie lediglich Ihre Windows 98 Installations-CD. |
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Wie richte ich das DFÜ Netzwerk unter Windows 2000 ein? |
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| Die Windows 2000 Treiber für das BeeTel enthalten keine virtuellen Modems oder NDIS-Treiber. Es ist daher notwendig die virtuellen Modems von RVS COM zu verwenden. |
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Gibt es eine Möglichkeit, die Kosten einer Online-Verbindung zu überwachen? |
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| Bei längeren Online-Verbindungen verliert man leicht die Kontrolle über die anfallenden Verbindungsgebühren. Deshalb enthält das CAPIControl Programm eine Möglichkeit, beim Erreichen eines bestimmten Betrags oder nach einer bestimmten Zeit eine akustische Warnung zu erzeugen. Zur Konfiguration klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Status LED Symbol in der Taskleiste und wählen Sie "Einstellungen“. Unter "Verbindungskontrolle" können Sie entsprechende Einstellungen vornehmen. |
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Warum kann ich keine Verbindung mit Kanalbündelung aufbauen? |
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| Kanalbündelung wird vom BeeTel 345i nicht unterstützt. |
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Wenn mein Rechner eingeschaltet ist, klingeln alle Anrufe immer nur dreimal. Wie kommt das? |
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| Wurde bei der Installation und anschließender Konfiguration von RVS-COM nur eine MSN angegeben, nimmt RVS-COM automatisch Anrufe auf dieser Nummer nach dem dritten Rufzeichen entgegen! Das heißt der Anrufbeantworter nimmt u.U. Gespräche an, ohne daß man dieses bemerkt. |
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Kann ich Delrina WinFax zusammen mit dem BeeTel 340i/345i einsetzen? |
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| Ja. Dazu muß in Delrina WinFax als Modem "RVS ISDN Fax Modem" ausgewählt werden und sichergestellt sein, daß RVS-COM gestartet wurde bevor WinFax aufgerufen wird. |
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