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Unterstützt die Anlage Windows Vista und Windows 7? |
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| Nein, Windows Vista und Windows 7 werden von der Anlage nicht unterstützt. |
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Ich habe meine Anlage konfiguriert, aber die Konfiguration geht nach ein paar Tagen verloren. |
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Bei Stromausfällen kann dies gelegentlich passieren. Kontaktieren Sie bitte unsere Hotline und lassen Sie sich dort für dieses Problem eine neue Firmware geben. Führen Sie mit dieser Firmware gemäß Anleitung ein Flash Load durch. |
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Ich habe die OpenCom 30 plus installiert, es ist mir aber nicht gelungen, die USB - Schnittstelle in Betrieb zu nehmen, die CAPI-Anzeige bleibt gelb, was muss ich tun? |
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- Trennen Sie alle Verbindungen zwischen Anlage und PC.
- Öffnen Sie über Start / Einstellungen das Fenster "Systemsteuerung".
- Wählen Sie das Icon "Software" aus.
- Lokalisieren Sie die Programme Winsuite, OpenDimension und OpenCom 30 plus und deinstallieren Sie diese.
- Legen Sie die Produkt-CD ins Laufwerk ein. Sollte diese automatisch starten, bitte auf "Beenden" klicken.
- Öffnen Sie den Explorer, lokalisieren Sie im Laufwerk der Produkt-CD das Verzeichnis "etc" und starten Sie dort mit Doppelklick die Datei "Cleanreg.exe".
- Schließen Sie den Explorer und führen Sie einen Neustart durch.
- Öffnen Sie den Explorer, lokalisieren Sie im Laufwerk der Produkt-CD das Verzeichnis "Driver" und starten Sie dort mit Doppelklick die Datei "Setup.exe".
- Folgen Sie den Anweisungen.
- Wählen Sie im Fenster Willkommen die Express-Installation
- Wählen Sie im Fenster Kommunikationsschnittstellen die USB Schnittstelle.
- Führen Sie nach Abschluss der Installation einen Neustart durch.
- Während der PC wieder hoch läuft, Stellen Sie bitte die Verbindung zur Anlage über das USB-Kabel wieder her.
- Der PC erkennt die neue Hardware automatisch und bietet Ihnen automatische Treiberinstallation an. Akzeptieren Sie diese.
- Die USB-Schnittstelle ist jetzt aktiv und das CAPI Icon signalisiert über die Farbe grau, dass Sie Verbindung zur Anlage haben.
- Sie können jetzt über Start / Programme / OpenDimension / Tools / Lokale Konfiguration Ihre Anlage Ihren Wünschen entsprechend konfigurieren.
- Ihren Internetzugang (Provider - Zugangsdaten) richten Sie über den Button "Netzwerke" ein.
- Ihre Konfiguration wird erst wirksam, wenn Sie am Schluss den Button "Beenden" auswählen und die Konfigurationsdaten in der Anlage speichern.
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