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Unterstützt die Anlage Windows Vista und Windows 7? |
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| Nein, Windows Vista und Windows 7 werden von der Anlage nicht unterstützt. |
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Welche Aufgaben hat der Router in der OpenCom 36lan? |
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Generell hat ein Router die Aufgabe zwei Netzwerke über eine Telekommunikationsleitung miteinander zu verbinden. Die OpenCom 36lan verbindet also Ihr „kleines“ Netzwerk zu Hause (oder auch nur einen PC) mit dem „großen“ Netzwerk Internet.
Ein weiterer Vorteil der OpenCom 36lan ist, dass mehrere PCs gleichzeitig im Internet surfen können. |
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Wozu dient die Faxbox, die auf der optionalen Compact-Flash-Karte eingerichtet werden kann? |
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Wenn Sie mit Hilfe der mitgelieferten Kommunikations-Software Faxempfang in Ihrem Netzwerk eingerichtet haben, dient die Faxbox als Zwischenspeicher für eingehende Sendungen, wenn gerade kein PC in Ihrem LAN eingeschaltet ist. |
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Was bedeutet Ethernet 10Base T? |
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| Die Bezeichnung „10Base T“ beschreibt zwei Sachen. Zum Einen wird eine Aussage über die maximale Datenübertragungsrate gemacht, nämlich 10 Mbit/s. Zum Anderen wird festgelegt, wie ein Netzwerk physikalisch aufgebaut werden muss (Kabeltypen, Leitungslängen usw.), um die Übertragungsraten zu realisieren. In diesem Fall ist eine Verkabelung mit symmetrischer Leitung (Twisted Pair) vorgesehen. |
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Was ist ein Hub? |
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| Ein Hub ist ein Knotenpunkt im Netzwerk. Hier wird eine kommende Leitung auf mehrere PCs aufgeteilt. Quasi gleichzeitig können alle am Hub angeschlossenen PCs untereinander oder mit dem Internet Daten austauschen. |
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Was ist ein Switch? |
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| Ein Switch ist ein Knotenpunkt im Netzwerk. Hier wird ein kommendes Datenpaket gezielt auf einen PCs geleitet (intelligenter Hub). Quasi gleichzeitig können alle am Switch angeschlossenen PCs untereinander oder mit dem Internet Daten austauschen. |
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Wie konfiguriere ich den Router der OpenCom 36lan? |
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| Die Konfiguration des Routers ist denkbar einfach. In der Konfigurationssoftware der TK-Anlage finden Sie den Punkt Router - Konfiguration. Wählen Sie als erstes aus, ob der Internetzugang über ISDN oder DSL erfolgen soll. Tragen Sie nun die Zugangsdaten Ihres Providers ein. Wenn Sie diese Daten eingetragen haben, müssen Sie nur noch die Konfiguration an die Anlage übertragen. An den angeschlossenen PCs müssen keine Zugangsdaten eingetragen werden, da der Internetzugang zentral über den Router erfolgt. |
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Wie kann ich schnell zwischen zwei Providern umschalten? |
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Die OpenCom 36lan kann pro Konfiguration nur die Zugangsdaten für einen Internetzugang speichern.
Um einfach zwischen mehreren Providern wechseln zu können, speichern Sie mehrere Konfigurationen, die sich nur bei den Providereinstellungen unterscheiden, auf der Festplatte als Datei ab. Zum Wechseln des Providers übertragen Sie einfach die entsprechende Konfiguration in die OpenCom 36lan. |
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Kann ich weiterhin über eine vorhandene DFÜ-Netzwerkverbindung surfen? |
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| Ja. Die Verbindungen im DFÜ-Netzwerk können weiter genutzt werden. Allerdings muss dann der DeTeWe CAPI -Treiber installiert oder eine ISDN-Karte in diesem Rechner eingebaut sein. Wenn Sie über eine DFÜ-Netzwerkverbindung surfen wollen, sollten Sie den Router der OpenCom 36lan vorher sperren, da sonst die Verbindung über den Router aufgebaut wird. Dieses Verhalten können Sie nicht beeinflussen, da dies Vorgaben des Betriebssystems sind. |
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Kann ich den Router in einem vorhandenen Netzwerk einsetzen? |
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| Ja, über die „Experten Konfiguration“ kann die OpenCom 36lan so konfiguriert werden, dass eine Integration in ein bestehendes Netzwerk möglich ist. Die OpenCom 36lan kann so als „Internetzugang“ für bestehende Netzwerke (z. B. in kleinen Firmen) eingesetzt werden. |
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Was ist ein DHCP Server? |
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| Die Abkürzung DHCP steht für das "Dynamic Host Configuration Protocol". Dieses Protokoll weist den angeschlossenen PCs (Clients) aus einem in der Konfiguration festgelegten Bereich von IP-Adressen automatisch eine IP-Adresse zu. Diese Art die Netzwerkeinstellungen eines PCs zu konfigurieren spart viel Konfigurationsarbeit und Zeit. Neben einer IP-Adresse erhält ein Client auch zusätzliche Informationen, etwa über die Adresse des Gateways (Routers) und die Adresse eines zuständigen Name-Servers (DNS). Das DHCP ermöglich so fast eine „Plug & Play“ Konfiguration der an der OpenCom 36lan angeschlossenen PCs. |
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Wie viele PCs können gleichzeitig im Internet surfen? |
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| Theoretisch kann die OpenCom 36lan kann bis zu 250 PCs (Clients) verwalten. Diese angeschlossenen PCs müssen sich die Übertragungsrate der Internetverbindung teilen. Teilen sich z. B. 12 PCs einen ADSL - Zugang, stehen für jeden PC nur 64 kbit/s zur Verfügung. Das entspricht der Übertragungsrate eines ISDN-Anschlusses. |
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Über welche Wege kann der Router eine Verbindung mit dem Internet aufbauen? |
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| Die OpenCom 36lan kann eine Internetverbindung über eine ISDN oder DSL Leitung aufbauen. Sie ist daher das ideale Produkt für Leute, die ein oder mehrere PCs mit dem Internet verbinden wollen. Als zusätzliche Sicherheit kann bei Ausfall der DSL-Verbindung die ISDN-Leitung für den Internetzugang genutzt werden. |
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Bin ich während ich im Internet surfe telefonisch erreichbar? |
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| Ja. Baut der Router eine Internetverbindung über ISDN auf, bleibt immer eine Leitung (B-Kanal) für kommende oder gehende Verbindungen frei. Wird die Internetverbindung über die DSL-Leitung aufgebaut, bleiben sogar beide ISDN B-Kanäle frei. Unabhängig wie Sie die Internetverbindung aufbauen, für wichtige Anrufe oder Faxe sind Sie immer erreichbar. |
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Kann eine installierte ISDN-Karte im PC bleiben? |
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| Ja, sofern dieser PC das TCP/IP Protokoll unterstützt, kann er ohne Einschränkungen über den Router der OpenCom 36lan im Internet surfen. Die ISDN-Karte kann wie gewohnt weiter genutzt werden. Wenn Sie diesen PC auch zur Konfiguration der OpenCom 36lan nutzen wollen, ist das in diesem Falle nur über den Webkonfigurator möglich. Ein Firmware Update (Flashload) der Anlage ist von einem solchen PC aus jedoch nicht durchführbar. Hierfür muss auf dem PC ein DeTeWe spezifischer CAPI -Treiber installiert werden. Dieser CAPI - Treiber kann nicht mit CAPI - Treibern einer evtl. installierter ISDN-Karte parallel betrieben werden. |
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Was bedeuten die sechs Punkte in der System - Tray Anzeige (unten rechts in der Task - Leiste)? |
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| Dieses ist das OpenComControl. Mit Hilfe dieses Programms erhalten Sie Informationen über den momentanen Zustand Ihrer OpenCom 36lan. |
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Was bedeutet die zwei Kreise (CAPI - Control) in der System - Tray Anzeige (unten rechts in der Task - Leiste)? |
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| Diese Anzeige zeigt Ihnen die Aktivität der ISDN B-Kanäle an. So wird z. B. bei einem ankommenden Telefonanruf ein Fenster geöffnet, das Ihnen die Rufnummer des Anrufers anzeigt. Auch hier wird durch einen Klick mit der rechten Maustaste ein Menü geöffnet. Über dieses Menü können dann Einstellungen vorgenommen oder die Konfigurationssoftware der OpenCom 36lan geöffnet werden. |
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Warum baut der Router automatisch eine Verbindung ins Internet auf, wenn ich bestimmte Programme starte? |
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| Einige Programme sind so eingestellt, dass sie nach dem Programmstart sofort versuchen eine Internetverbindung aufzubauen. Auf diese Weise prüft die Software, ob z. B. ein Update vorhanden ist. Der Router der OpenCom 36lan baut aufgrund dieser Anforderung eine Internetverbindung auf. Die Funktion der Software kann in den meisten Fällen direkt im Menü der Software deaktiviert werden. Einfacher ist es jedoch den Router zu sperren. Gesperrt wird der Router über das HomeNetControl Menü. ACHTUNG: Diese Sperrung wirkt sich für alle angeschlossenen PCs aus. |
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Welche Einstellungen muss ich im Browser vornehmen um ins Internet zu gelangen? |
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| Im Menü des Internet-Browsers wählen Sie bitte die Option „keine Verbindung wählen“. Konfigurieren Sie das TCP/IP Protokoll so, dass alle Einstellungen automatisch bezogen werden. Durch den in der OpenCom 36lan integrierten DHCP-Server bekommt der PC alle wichtigen Einstellungen automatisch übermittelt. |
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Ich habe vorher meinen PC direkt am DSL-Modem betrieben. Dafür habe ich einen PPPoE Treiber, z. B. von T-Online, benötigt. Muss ich einen DeTeWe PPPoE Treiber laden? |
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| Nein. Die OpenCom 36lan „übersetzt“ die Daten des DSL-Modems von PPPoE in das für jeden PC verständliche TCP/IP Protokoll. Spezielle Treiber für den PC werden nicht benötigt. |
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Muss ich spezielle Protokolle oder Treiber auf den PCs / Rechnern installieren? |
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| Nein. Die Kommunikation zwischen den PCs und dem Router erfolgt über das Protokoll TCP/IP. Dieses Protokoll ist weltweit genormt und wird von vielen Betriebssystemen unterstützt (u.a. auch von Macintosh- und Linux - Rechnern). Um die Routerfunktion oder den Webkonfigurator der OpenCom 36lan nutzen zu können, muss nur dieses Protokoll installiert sein. Die Installation des TCP/IP Protokolls erfolgt über das verwendete Betriebssystem. Ein Firmware Update (Flashload) der Anlage ist von einem solchen PC / Rechner aus jedoch nicht durchführbar. Hierfür ist ein PC mit dem Betriebssystem Microsoft Windows 98 / Me / 2000 oder XP und die Installation der OpenCom 36lan Betriebssoftware notwendig. |
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Für welche Betriebssysteme ist die OpenCom 36lan geeignet? |
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| Alle Betriebssysteme die das Protokoll TCP/IP unterstützen, können an den LAN-Ports der OpenCom 36lan angeschlossen werden, eine Verbindung ins Internet aufbauen und über den Webkonfigurator die Anlage einrichten. Ein Firmware Update (Flashload) der Anlage ist jedoch nur mit dem Betriebssystem Microsoft Windows 98 / Me / 2000 oder XP durchführbar. Hierfür ist ein PC und die Installation der OpenCom 36lan Betriebssoftware notwendig. |
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Unterstützt die OpenCom 36lan auch andere Protokolle als TCP / IP? |
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In der OpenCom 36lan wird zwischen den Schnittstellen (Ethernet, USB, V.24, W-LAN) nicht geroutet, sondern „gebridged“. Die OpenCom 36lan ist eine MAC - Layer Bridge nach IEEE 802.1D.
Alle an die OpenCom 36lan angeschlossenen Systeme bilden unabhängig vom Interface, an dem sie angeschlossen sind, ein virtuelles Ethernet, es funktionieren daher auch Protokolle, die nicht IP sind, z.B. IPX, DECNet, Appletalk.
Folgendes ist jedoch zu beachten:
An der USB und der V.24 Schnittstelle können mangels anderer Treiber nur PCs mit den Betriebssystemen Windows 98, Me, 2000 und XP betrieben werden (die V.24 wird auch von NT4.0 unterstützt).
Mit Rechnern die kein TCP / IP unterstützen ist keine Anlagenkonfiguration möglich.
Ein Firmware Update (Flashload) der OpenCom 36lan ist nur mit den Betriebssystemen Microsoft Windows 98 / Me / 2000 oder XP durchführbar. |
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Welche Compact- Flash-Karte kann ich in die OpenCom 36lan einsetzten? |
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| Für den optimalen Betrieb verwenden Sie bitte Speicherkarten bis maximal 64 MB. Bei größeren Karten verlangsamt sich die Zugriffszeit z. B. bei der Ermittlung des freien Speichers vor einer Aufnahme. |
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Warum speichert die OpenCom 36lan keine Faxe / Nachrichten ? |
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Für Aufzeichnungen von Fax / AB - Nachrichten muss ein freier Speicherplatz von mindestens 500 KByte verfügbar sein.
Sobald ein PC, der über V.24, USB oder LAN mit der Anlage verbunden ist, eingeschaltet ist, wird der Faxempfang in der Anlage deaktiviert. Installieren Sie auf den angeschlossenen PCs das mitgelieferte WinSuite FaxCenter oder eine entsprechende andere CAPI-Applikation. Dadurch erreichen Sie eine lückenlose Erreichbarkeit für Faxnachrichten.
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Wieviel Fax / Anrufbeantworter Nachrichten kann die Compact- Flash-Karte speichern? |
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Als Faustregel gilt:
- Anrufbeantworter: Größe der Flash-Karte in MegaByte x 2 = Aufzeichnungsdauer in Minuten.
- Fax: bei maximal 100 kB pro Seite ergibt sich eine Mindestanzahl von 10 Seiten pro MB.
ACHTUNG: Anrufbeantworter und der Faxempfänger teilen sich die Speicherkapazität
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Unterstützt die OpenCom 36lan Windows 98? |
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Ja, allerdings nur die aktuelle zweite Ausgabe. |
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Wie finde ich heraus, ob auf meinem Computer Windows 98 Zweite Ausgabe installiert ist? |
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Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol Arbeitsplatz auf Ihrem Desktop, und wählen Sie im Kontextmenü den Menübefehl Eigenschaften aus.
Steht unter "System" die Angabe "Windows 98 Zweite Ausgabe", ist auf dem Computer die aktuelle Version von Windows 98 installiert.
Wenden Sie sich an Ihren Software-Lieferanten oder an die Internetseite von Microsoft um ggf. ein Update zu installieren. |
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Über den Webbrowser der Opencom 36lan sind die Kurzwahlnummern nur eingeschränkt konfigurierbar (Die Namen für die Vanity - Nummern lassen sich nicht eingeben). Wird dieses über ein Firmware-Update noch geändert ? |
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| Ein solches Firmware-Update ist leider technisch nicht möglich, weil die Namen für die Vanity-Wahl nicht in der Anlage sondern auf einem der PCs im LAN gespeichert werden und der Webkonfigurator naturgemäß nur auf die Anlage zugreifen kann. |
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Müssen die Vanity-Einträge im zentralen Rufnummerngeber immer vom selben PC im LAN gepflegt werden? |
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Um Speicherplatz zu sparen, wird beim Anlegen eines Vanity-Eintrages der Klartextname nicht in der OpenCom 36lan, sondern in einer Datei auf dem PC abgelegt, vom Programm in normale Wahlziffern umgesetzt und erst dann in der Anlage gespeichert. Beim Auslesen der Konfiguration zur Pflege der Vanity - Einträge wird diese Datei vom Konfigurator gelesen, um die Namen wieder darstellen zu können.
Daraus ergibt sich aber das Problem, dass ein Eintrag der mit dem einen PC angelegt wurde, von einem anderen PC nicht wie erwartet dargestellt werden kann, da die betreffenden Informationen auf diesem PC nicht verfügbar sind.
Zur Abhilfe sollten Sie entweder die Vanity-Einträge immer mit dem selben PC bearbeiten, oder dafür sorgen, dass die Datei mit den Namen auf allen PCs vorhanden und aktuell ist. Sie befindet sich im Installationsverzeichnis der OpenCom 36lan (normalerweise C:\Programme\DeTeWe\OpenCom 36lan) und heißt qddaten.asc. |
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Wie kann ich bei der OpenCom 36lan die Compact Flashcard (CF) auslesen? |
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1.) Fax
Start/ Programme/ OpenCom 36 lan/ Fax, anschließend auf Eingang CF klicken (nun wird die CF ausgelesen).
2.) Anrufbeantworter
Start/ Programme/ OpenCom 36 lan/ Anrufbeantworter, (FlashCard) auf die Nachricht klicken (nun wird die CF ausgelesen).
Achtung:
Bitte Nachrichten regelmäßig von CF löschen oder auf PC kopieren (rechte Maustaste/ auf lokalen Rechner kopieren, Nachricht erscheint nun im unteren Fenster), Nachrichten werden in das Verzeichnis
C:\Programme\DeTeWe\OpenCom 36 lan\abfiles kopiert. Das Verzeichnis kann unter Bearbeiten/ Einstellungen geändert werden. |
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Wie kann ich die Compact FlashCard als PC Speicherdatenträger nutzen? |
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| Im Windows Explorer die gewünschten Dateien auf dem Wechseldatenträger OpenCom 36 lan speichern (Achtung: nicht im Unterordner Fax und AB). |
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Ich betreibe am internen S0-Bus einer TK-Anlage eines anderen Herstellers meine OpenCom 36lan. Was kann ich gegen auftretende Probleme beim Telefonieren tun?
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| Unter Umständen wird bei der TK-Anlage des anderen Herstellers das ISDN-Protokoll nicht schnell genug abgearbeitet. Dadurch kann es zu Problemen beim Telefonieren kommen.
Aktivieren Sie in diesem Fall die ISDN-Schicht 2 (im Auslieferungszustand deaktiviert).
Verfahren Sie dazu wie folgt:
- Schließen Sie zunächst den Konfigurationsmodus auf:
Hörer abheben, R 8 * PIN (im Auslieferungszustand 0000) #, Hörer auflegen
- Heben Sie den Hörer Ihres Telefons ab. Sie hören den internen Sonderwählton.
- Wählen Sie * * # * # 6.
Sie hören einen negativen Quittungston, wenn die Funktion aktiviert ist.
- Legen Sie den Hörer auf.
Möchten Sie die ISDN-Schicht 2 wieder deaktivieren, führen Sie die gleiche Prozedur erneut durch:
- Schließen Sie zunächst den Konfigurationsmodus auf:
Hörer abheben, R 8 * PIN (im Auslieferungszustand 0000) #, Hörer auflegen
- Heben Sie den Hörer Ihres Telefons ab. Sie hören den internen Sonderwählton.
- Wählen Sie * * # * # 6.
Sie hören jetzt einen positiven Quittungston, wenn die Funktion deaktiviert ist.
- Legen Sie den Hörer auf
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